2026/03/25
「No.1」の代償は1.7億円。私たちが耳障りのいい言葉より「根拠」を重んじる理由。
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こんにちは。代表の坂田です。
先日のブログでも少し触れましたが、今、広告業界に激震が走っています。
2026年3月12日、消費者庁は大手モバイルWi-Fiレンタルサービス「イモトのWiFi」を展開する企業に対し、
約1億7,300万円という巨額の課徴金納付命令を出しました。
理由は、数年にわたり掲げていた「顧客満足度No.1」などの表示に、
客観的な根拠がなかったと認定されたためです。
(1.7億円…。ひとつの広告表現が、企業の経営を揺るがすほどの重い代償を払うことになりました。これは決して他人事ではありません。)