よくある質問

お客様からよくいただくご質問をまとめました。
これら以外にもご質問がありましたらお気軽にお問い合わせください。

GRAPHIC(印刷物関係)

  • ご相談しながら作成したいのですが

    はい、もちろん可能です。弊社も特色や商品などの強みを教えていただきながら、最適な広告表現を作成したいので、ぜひ、ご相談しながら進めさせていただきたいと考えております。

  • 制作費用はどれくらいかかりますか?

    作りたい媒体により仕様や形状が異なりますので、明確な費用が決まっていません。しかしながら、それでは不安かと思いますので、目安となる費用は「料金について」ページでご確認ください。

  • 制作費用の支払いについて教えてください

    基本として、初回お取り引きのお客様は正式にご依頼をご決定頂いたタイミングにて、お見積もり金額の一部(お見積り提示致します)を請求させていただきます。入金が確認次第、制作をスタートさせていただきます。

  • 作成にかかる期間はどのくらいですか?

    ページ数によって作成期間が異なります。また、資料をご提供いただく場合はご提出いただく期間によっても作成期間が変わってきます。資料がお早目にご準備できるようでしたら、弊社も早く進行できるように努力致します。各媒体ごとの目安の作成期間も記載しておりますので、ご参考ください。

  • デザインのみ制作をお願いすることはできますか?

    基本はデータ納品は行っておりません。データ納品をご希望の場合は費用などの条件がありますのでご相談ください。

  • 写真がないので撮影もお願いできますか?

    はい、もちろん対応可能です。プロのカメラマンによる撮影で広告表現がかなり質の高いものになりますので、撮影を推奨いたします。ただし、お客様からのご提供画像を補正させていただくことで少しでも良く見えるように調整を致します。

WEB(ホームページ関係)

  • 知識がないのでご相談しながら作成したいのですが

    ホームページのことは多くの方が知識を持っていませんので、一から分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。また、弊社も特色や商品などの強みを教えていただきながら、最適な広告表現を作成したいので、ぜひ、ご相談しながら進めさせていただきたいと考えております。

  • 制作費用はどれくらいかかりますか?

    ページ数やCMSの導入などお客様の目的ごとで仕様が異なりますので、明確な費用が決まっていません。しかしながら、それでは不安かと思いますので、目安となる費用は「料金について」ページでご確認ください。

  • 制作費用の支払いについて教えてください

    基本として初回お取り引きのお客様は正式にご依頼をご決定頂いたタイミングにて、お見積もり金額の一部(お見積り提示致します)を請求させていただきます。入金が確認次第、制作をスタートさせていただきます。

  • 作成にかかる期間はどのくらいですか?

    ページ数などの仕様によって作成期間が異なります。また、資料をご提供いただく場合はご提出いただく期間によっても作成期間が変わってきます。資料がお早目にご準備できるようでしたら、弊社も早く進行できるように努力致します。目安の作成期間もホームページ紹介ページにて記載しておりますので、ご参考ください。

  • スマートフォン用のサイトは制作していますか?

    はい、制作しています。弊社では近年、パソコンとスマートフォン両方を対応するホームページの制作依頼がほとんどですので、ご安心ください。

  • ショッピングサイトを作りたいのですが可能ですか?

    はい、可能です。特にWordPressを利用したショッピングサイトの作成を得意としています。拡張性も高いのでさまざまなご要望にもお応えできます。

  • 他社で作ったホームページの修正も可能ですか?

    はい、可能ですが、お客様側でサーバー情報をご契約されている場合しか対応できません。サーバー情報がない場合は弊社がファイルを修正できないため修正が出来ません。

  • 日本語以外のサイトの作成も可能ですか?

    はい、可能です。翻訳会社と連携を取って制作を進めさせていただきます。

  • デザインのみ作成をお願いすることはできますか?

    ホームページについてはデザインのみの作成は行っておりません。

  • 写真がないので撮影もお願いできますか?

    はい、もちろん対応可能です。プロのカメラマンによる撮影で広告表現がかなり質の高いものになりますので、撮影を推奨いたします。ただし、お客様からのご提供画像を補正させていただくことで少しでも良く見えるように調整を致します。

MOVIE(動画関係)

  • ご相談しながら作成したいのですが

    動画は多くの方が新しいメディアのため知識を持っていませんので、一から分かりやすく丁寧にご説明させていただきます。また、弊社も特色や商品などの強みを教えていただきながら、最適な広告表現を作成したいので、ぜひ、ご相談しながら進めさせていただきたいと考えております。

  • 制作費用はどれくらいかかりますか?

    作成目的や再生時間などお客様ごとで条件が異なりますので、明確な費用が決まっていません。しかしながら、それでは不安かと思いますので、目安となる費用は「料金について」ページでご確認ください。

  • 制作費用の支払いについて教えてください

    基本として、初回お取り引きのお客様は正式にご依頼をご決定頂いたタイミングにて、お見積もり金額の一部(お見積り提示致します)を請求させていただきます。入金が確認次第、制作をスタートさせていただきます。

  • 作成にかかる期間はどのくらいですか?

    再生時間やお客様での撮影人選などのご準備期間などの条件によって作成期間が異なります。お早目にご準備できるようでしたら、弊社も早く進行できるように努力致します。目安の作成期間も各動画紹介ページにて記載しておりますので、ご参考ください。

OTHER(その他)

  • 撮影のみお願いできますか?

    撮影のみの対応は申し訳ございませんが行っておりません。

  • イラスト作成のみお願いできますか?

    イラスト作成のみの対応は申し訳ございませんが行っておりません。

  • 会わずにやり取りしたいのですが・・・

    ZOOMなどのオンラインを使用してのお打ち合わせ対応が可能です。

  • 営業日・休業日はいつですか?

    平日9:00から18:00が営業時間となります。土曜・日曜・祝日が休業日となります。また、撮影立会やデザイナーは一部テレワークを導入しているため会社が不在となる場合がありますことをご了承ください。その場合弊社にいただくお電話も代表の携帯電話に転送がかかり、打ち合わせ中などは対応できない場合があります。その場合はお手数ですが、留守番電話にメッセージを残してください。こちらからお掛け直しさせていただきます。

  • 弊社への売り込みや営業をされる企業様へ

    弊社の本サイトのお問い合わせフォーム(http://atoma.jp/contact/)を利用した売り込みが多く見受けられます。しかし、弊社のお問い合わせフォームは、既存のお客様からの連絡や広告制作をご検討中からのお客様のお問い合わせを目的として設置してものです。売り込みはこの目的外の利用であり、弊社業務の阻害要因となることから、サイトポリシーページの記載のとおりフォームを利用した売り込みの一切を固く禁止致します。

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